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公司主營:紫外線燈,電火花檢測儀、硬度計、測厚儀、粗糙度儀、氣體檢測儀、噪音計、測振儀
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    LUYOR-3130紫外線手電筒常見問題

    2013-10-15 14:37:02  來源:zjs1718

    LUYOR-3130紫外線手電筒常見問題解決辦法
            LUYOR-3130紫外線手電筒目前每月有數(shù)百臺銷售,在中國市場有近萬臺在服務廣大客戶,工作環(huán)境各不相同,盡管美國路陽中國公司提供LUYOR-3130紫外線手電筒3年全免費維修,但客戶在使用當中往往因不了解產(chǎn)品具體性能返回美國路陽上�?蛻舴⻊罩行囊缶S修,先將經(jīng)常遇到問題列舉如下:

    LUYOR-3130紫外線手電筒不亮是什么問題?

          LUYOR-3130紫外線手電筒不亮會有多方面原因造成,請按照以下步驟一一排除:

    A.請將充滿電的電池按照正極朝向電筒里面安裝進去,旋緊電池尾蓋,按壓開關(guān),照射復印紙,如果LUYOR-3130紫外線手電筒正常點亮,復印紙會變成藍白色。因LUYOR-3130紫外線手電筒為黑光燈,點亮后發(fā)出的紫外線人的肉眼看上去很微弱,照射在復印紙會看到很好的效果。

           因LUYOR-3130紫外線手電筒采用的端部導電,電池尾蓋沒有旋緊的話,LUYOR-3130紫外線手電筒是不亮的,目前,紫外線手電筒不亮90%的原因就是沒有旋緊尾部端蓋,請大家在返回維修中心時請務必檢查這個步驟,以免給您帶來不必要的麻煩。

    B.充電電池電量不足。
    當充電電池電量過低時,LUYOR-3130紫外線手電筒就無法點亮,請更換充電電池.

    如何檢查BP-2200LI電池充滿?

            當充電器出現(xiàn)故障時,即使電池沒電,充電器也會顯示充滿狀態(tài),給客戶造成誤解。此時,請務必用數(shù)字萬用表直流電壓檔測試充電電池兩端電壓,如果電池電壓高于4.0v,證明充電電池是在充滿狀態(tài),如果電池電壓低于3.6v,在充電器插入220v插座時,還顯示充滿狀態(tài),證明,充電器是損壞,請講充電器和充電電池一并返回美國路陽上�?头行模⒚鞒霈F(xiàn)的問題,以便盡快解決問題。

    LUYOR-3130紫外線手電筒摔壞了,我自己能坼解維修嗎?

    因不慎將紫外線手電筒摔壞,請不要自行坼解,將紫外線手電筒包裝好,快遞會維修中心,維修工程師會給你一個合理的報價,一般濾色片和透鏡損壞,更換費用在300-500元左右,自行坼解往往會造成電路短路、led光源損壞等更嚴重問題。

    我是在經(jīng)銷商處購買的,購買的發(fā)票丟失了,如何保修?

    只要是美國路陽產(chǎn)品,我們客戶服務中心都提供服務,如果提供不了保修憑證,我們會按照出廠日期起計算保修期。

    我們單位有數(shù)百臺路陽產(chǎn)品,能否提供上門服務?
    美國路陽上海客服中心會定期安排技術(shù)人員走訪客戶,給客戶進行產(chǎn)品操作培訓,技術(shù)指導,如果使用美國路陽產(chǎn)品確實很多,請及早聯(lián)系美國路陽上海客服中心,以便安排合理時間。

    LUYOR-3130紫外線手電筒維修快遞費用誰出?

    紫外線手電筒不管在不在保修期,需要快遞到美國路陽上海客服中心時,客戶請務必支付由所在地到上�?头行牡目爝f費用,維修返回的快遞費用由維修中心支付。切記,在返回的維修機器里面,請務必將聯(lián)系方式、機器故障描述清楚,以免耽擱不必要的時間。

    LUYOR-3130紫外線手電筒維修費用如何支付?

    紫外線手電筒超出保修期的或由人為原因造成的,需要收取維修費用的,客戶中心會給一個維修的報價單,客戶請務必在報價單上簽字回傳,并請按照報價單上帳號付款,美國路陽上海服務中心會在收到維修費用24小時內(nèi)將維修機和費用發(fā)票快遞給客戶。

    LUYOR-3130紫外線手電筒維修周期多久?
    美國路陽上�?头行囊�(guī)定的是在收到客戶維修機24小時內(nèi)解決問題,但多數(shù)是因客戶快遞時沒有提供客戶的詳細聯(lián)系信息,無法和客戶取得聯(lián)系,還有就是超出保修期的需要支付維修費用的,客服中心一直沒有收到維修費用,造成維修機積壓在客服中心。


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